SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Una buena secretaria debe ser…
Perfil de una Secretaria Debe ser una persona en la que se  tenga plena confianza y que cumpla con las  siguientes características: - Buena presencia.- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.- Excelente redacción y ortografía.- Facilidad de expresión verbal y escrita.- Persona proactiva y organizada. - Facilidad para interactuar en grupos.
Perfil de una Secretaria - Dominio de Microsoft Office, Internet, etc. - Brindar apoyo a todos los departamentos. - Aptitudes para la Organización.- Buenas relaciones interpersonales.- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Funciones  de una Secretaria ,[object Object]
 Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 Es la habilidad para cortar una visita que se prolonga excesivamente,[object Object],[object Object]
 Es saber cuando tiene sed, o es mandar la nota de agradecimiento usual.,[object Object],[object Object]
La secretaria como gestora En otro orden de cosas, gestione  hábilmente en un vuelo de largo recorrido un upgrade a firtsclass.  Se preocupe de hacer llegar tres propuestas diferentes para una cena especial y la reserva en la mesa más especial.
La secretaria como gestora Se asegure de un trato personalizado en  el Hotel y de que los detalles estén impecables en el business center.  Conseguir acelerar una entrega, gestionar una mejora de cualquier tipo. ¿Cuánto vale una secretaria así?
Hacer valer la autoridad de su Jefe Dar seguimiento temporal y eficiente: buenas formas, recordatorios, llamadas  antes  de la fecha...  En resumen, que sea posible que las personas involucradas en la entrega de información, respuestas, proyectos, etc. cumplan en tiempo y forma con el Jefe.
Hacer valer la autoridad de su Jefe Y de esta manera, la mente del jefe  pueda descansar y ocuparse de cosas nuevas, con la confianza que su secretaria da un seguimiento y el pressing perfecto para que se ejecuten los temas tratados y acordados.
Aprender cursos especializados ,[object Object],aprender  tanto como el jefe.  ,[object Object],en la empresa. ,[object Object],[object Object]
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...
Una buena secretaria debe ser...

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Secretaria
SecretariaSecretaria
SecretariaESPOCH
 
DESARROLLO profesional de la secretaria ejecutiva
DESARROLLO  profesional de la secretaria ejecutivaDESARROLLO  profesional de la secretaria ejecutiva
DESARROLLO profesional de la secretaria ejecutivaJo España
 
La imagen secretarial y profesional
La imagen secretarial y profesionalLa imagen secretarial y profesional
La imagen secretarial y profesionalDarllelys Aparicio
 
Asistente Administrativo
Asistente AdministrativoAsistente Administrativo
Asistente Administrativoadecru
 
La función del secretario de actas
La función del secretario de actasLa función del secretario de actas
La función del secretario de actasBeatríz Morel
 
Tareas del asistente administrativo
Tareas del asistente administrativoTareas del asistente administrativo
Tareas del asistente administrativoyelitza22
 
secretaria funciones
secretaria funciones secretaria funciones
secretaria funciones carokey
 
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1usc
 
Imagen secretarial
Imagen secretarialImagen secretarial
Imagen secretarialpamavifa
 
Para blog tema 1
Para blog tema 1Para blog tema 1
Para blog tema 1usc
 
8 t.l. gestion secretarial
8 t.l. gestion secretarial8 t.l. gestion secretarial
8 t.l. gestion secretarialUniversidad FESU
 
Agenda laboral
Agenda laboralAgenda laboral
Agenda laboralUNI NORTE
 

La actualidad más candente (20)

Imagen Secretarial presentacion
Imagen Secretarial  presentacionImagen Secretarial  presentacion
Imagen Secretarial presentacion
 
Secretaria
SecretariaSecretaria
Secretaria
 
DESARROLLO profesional de la secretaria ejecutiva
DESARROLLO  profesional de la secretaria ejecutivaDESARROLLO  profesional de la secretaria ejecutiva
DESARROLLO profesional de la secretaria ejecutiva
 
La imagen secretarial y profesional
La imagen secretarial y profesionalLa imagen secretarial y profesional
La imagen secretarial y profesional
 
Mis diapositivas de secretariado
Mis diapositivas de secretariadoMis diapositivas de secretariado
Mis diapositivas de secretariado
 
LA SECRETARIA
LA SECRETARIALA SECRETARIA
LA SECRETARIA
 
Asistente Administrativo
Asistente AdministrativoAsistente Administrativo
Asistente Administrativo
 
La función del secretario de actas
La función del secretario de actasLa función del secretario de actas
La función del secretario de actas
 
LA SECRETARIA
LA SECRETARIALA SECRETARIA
LA SECRETARIA
 
Tareas del asistente administrativo
Tareas del asistente administrativoTareas del asistente administrativo
Tareas del asistente administrativo
 
secretaria funciones
secretaria funciones secretaria funciones
secretaria funciones
 
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1
U.d. 1. organización y planificación del trabajo 1
 
Imagen secretarial
Imagen secretarialImagen secretarial
Imagen secretarial
 
Secretarias
SecretariasSecretarias
Secretarias
 
Para blog tema 1
Para blog tema 1Para blog tema 1
Para blog tema 1
 
8 t.l. gestion secretarial
8 t.l. gestion secretarial8 t.l. gestion secretarial
8 t.l. gestion secretarial
 
Secretario
SecretarioSecretario
Secretario
 
Fase 2
Fase 2Fase 2
Fase 2
 
Maestro de ceremonias
Maestro de ceremoniasMaestro de ceremonias
Maestro de ceremonias
 
Agenda laboral
Agenda laboralAgenda laboral
Agenda laboral
 

Similar a Una buena secretaria debe ser...

Similar a Una buena secretaria debe ser... (20)

ESTUDIO DE TIEMPOS
ESTUDIO DE TIEMPOSESTUDIO DE TIEMPOS
ESTUDIO DE TIEMPOS
 
Secretariado ejecutivo semana 1.pptx
Secretariado ejecutivo semana 1.pptxSecretariado ejecutivo semana 1.pptx
Secretariado ejecutivo semana 1.pptx
 
05 FECYT 2465 GUIA.pdf
05 FECYT 2465 GUIA.pdf05 FECYT 2465 GUIA.pdf
05 FECYT 2465 GUIA.pdf
 
HERRAMIENTAS PARA UNA GESTION EFICAZ
HERRAMIENTAS PARA UNA GESTION EFICAZHERRAMIENTAS PARA UNA GESTION EFICAZ
HERRAMIENTAS PARA UNA GESTION EFICAZ
 
Funciones de la secretaria
Funciones de la secretariaFunciones de la secretaria
Funciones de la secretaria
 
secretaria
secretariasecretaria
secretaria
 
Secretariado 2014
Secretariado 2014Secretariado 2014
Secretariado 2014
 
Secretariado ejecutivo clase 1.pptx
Secretariado ejecutivo clase 1.pptxSecretariado ejecutivo clase 1.pptx
Secretariado ejecutivo clase 1.pptx
 
Administrativos
AdministrativosAdministrativos
Administrativos
 
Asistencia gerencial
Asistencia gerencialAsistencia gerencial
Asistencia gerencial
 
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 3.pptx
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 3.pptxASISTENCIA ADMINISTRATIVA 3.pptx
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 3.pptx
 
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIASCOMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
 
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIASCOMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
COMO NOS VEMOS LAS SECRETARIAS
 
REALIZADO POR CAMILO.pptx
REALIZADO POR CAMILO.pptxREALIZADO POR CAMILO.pptx
REALIZADO POR CAMILO.pptx
 
Las secretarias ofimatica
Las secretarias ofimaticaLas secretarias ofimatica
Las secretarias ofimatica
 
Importancia de-la-secretaria-en-diferentes-áreas
Importancia de-la-secretaria-en-diferentes-áreasImportancia de-la-secretaria-en-diferentes-áreas
Importancia de-la-secretaria-en-diferentes-áreas
 
Gestión del tiempo
Gestión del tiempoGestión del tiempo
Gestión del tiempo
 
ASISTENTE ADMINISTRATIVO.pdf
ASISTENTE ADMINISTRATIVO.pdfASISTENTE ADMINISTRATIVO.pdf
ASISTENTE ADMINISTRATIVO.pdf
 
Carmen sanchez
Carmen sanchezCarmen sanchez
Carmen sanchez
 
Claves para ser un buen profesional
Claves para ser un buen profesionalClaves para ser un buen profesional
Claves para ser un buen profesional
 

Una buena secretaria debe ser...

  • 1. Una buena secretaria debe ser…
  • 2. Perfil de una Secretaria Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza y que cumpla con las siguientes características: - Buena presencia.- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.- Excelente redacción y ortografía.- Facilidad de expresión verbal y escrita.- Persona proactiva y organizada. - Facilidad para interactuar en grupos.
  • 3. Perfil de una Secretaria - Dominio de Microsoft Office, Internet, etc. - Brindar apoyo a todos los departamentos. - Aptitudes para la Organización.- Buenas relaciones interpersonales.- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • 4.
  • 5. Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. La secretaria como gestora En otro orden de cosas, gestione hábilmente en un vuelo de largo recorrido un upgrade a firtsclass. Se preocupe de hacer llegar tres propuestas diferentes para una cena especial y la reserva en la mesa más especial.
  • 10. La secretaria como gestora Se asegure de un trato personalizado en el Hotel y de que los detalles estén impecables en el business center. Conseguir acelerar una entrega, gestionar una mejora de cualquier tipo. ¿Cuánto vale una secretaria así?
  • 11. Hacer valer la autoridad de su Jefe Dar seguimiento temporal y eficiente: buenas formas, recordatorios, llamadas antes de la fecha... En resumen, que sea posible que las personas involucradas en la entrega de información, respuestas, proyectos, etc. cumplan en tiempo y forma con el Jefe.
  • 12. Hacer valer la autoridad de su Jefe Y de esta manera, la mente del jefe pueda descansar y ocuparse de cosas nuevas, con la confianza que su secretaria da un seguimiento y el pressing perfecto para que se ejecuten los temas tratados y acordados.
  • 13.